Esse setor oferece atendimento ao usuário, orientações para estudos, pesquisas e consulta ao acervo.

Localizado no 1º piso, é considerado o setor de maior movimento da Biblioteca. Ali são realizadas as pesquisas escolares com enciclopédias, dicionários e anuários (coleção de referência).

O acervo é composto de enciclopédias, dicionários e didáticos, bem como material de referência e acervo geral.